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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Vigilancia Inteligente Panamá VIP – Cámaras de Seguridad Inteligentes

1. Información General

Este sitio web es operado por Vigilancia Inteligente Panamá VIP. Al realizar una compra, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones, conforme a la legislación comercial vigente en la República de Panamá.

2. Productos

  • Todos los productos son nuevos, originales y cuentan con garantía local.
  • Las especificaciones técnicas están detalladas en cada ficha de producto. Se recomienda verificar antes de comprar.

3. Precios y Pagos

  • Los precios están expresados en balboas (PAB) o en dolares USD, siendo la equivalencia 1 USD = 1 PAB e incluyen ITBMS según la Ley.
  • Aceptamos pagos por ACH, Yappy, Nequi, tarjetas de crédito/débito, PayPal y efectivo contra entrega.
  • El pago debe ser confirmado antes del despacho, salvo en casos de pago contra entrega.

4. Envíos y Entregas

  • Entregamos en todo Panamá en 24 a 48 horas hábiles, sujeto a disponibilidad.
  • También ofrecemos retiro en bodega tras confirmación del pedido.
  • El cliente debe proporcionar información precisa para la entrega.

5. Garantía

  • Garantía de fábrica de 6 a 12 meses, según el modelo.
  • Cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o instalación incorrecta.
  • Se requiere factura y evidencia del defecto para hacer válida la garantía.

6. Devoluciones y Cambios

  • Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 7 días hábiles si el producto está sin uso y en su empaque original.
  • Cambios sujetos a disponibilidad.
  • No se aceptan devoluciones de productos instalados o manipulados.

7. Protección de Datos

  • La información del cliente será tratada conforme a la Ley 81 de Protección de Datos Personales.
  • No compartimos datos con terceros sin consentimiento.

8. Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables por el uso indebido de los equipos ni por instalaciones realizadas por terceros no autorizados.
  • El cliente debe cumplir con las normativas locales sobre videovigilancia.

9. Jurisdicción

  • Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes de la República de Panamá, bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Panamá.